Case study là gì? Phương pháp phân tích một case study chính xác nhất

Trong các chiến dịch marketing nhằm tăng độ tin cậy với khách hàng không thể không nhắc đến phương pháp Case study. Phương pháp này là nghiên cứu các tình huống để đưa ra hướng giải quyết phù hợp cho một vấn đề nào đó. Vậy bạn có biết khái niệm case study là gì chưa? Cùng tìm hiểu những thông tin này trong bài viết mà Maydo chia sẻ dưới đây nhé.

Khái niệm Case study là gì? 

Khái niệm về Case study là phương pháp nghiên cứu sâu về một đối tượng, tình huống cụ thể. Thông thường là một doanh nghiệp, một ngành nghề, một sự kiện hay là một vấn đề nào đó. Phương pháp Case study dùng lý thuyết để nghiên cứu và phân tích tình huống có thật. Dễ hiểu hơn khi áp dụng một lý thuyết, phương pháp nào đó vào một tình huống thực tiễn, sẽ cho được những kết quả như thế nào. 

Thông qua Case Study đã được đưa vào một vài lĩnh vực như tâm lý học, y học, giáo dục, khoa học chính trị, công tác xã hội, nhân chủng học,… Trong lĩnh vực marketing, case study như bằng chứng để chứng minh hiệu quả của một sản phẩm, công cụ hay một chiến lược cụ thể. Nhằm cung cấp cho chủ đầu tư bối cảnh để xác định liệu rằng họ có đang lựa chọn đúng hay không.

Tìm hiểu vai trò của case study 

Tính ứng dụng của Case Study vào thực tiễn rất cao, vì thế phương pháp này ngày càng trở nên phổ biến trong nhiều ngành nghề khác nhau.

Quá trình nghiên cứu Case Study giúp khám phá các hiện tượng, sự vật cụ thể, kiểm tra sự liên kết chặt chẽ về dữ liệu trong một ngữ cảnh nhằm tìm ra sự liên hệ của chúng. Từ phương pháp nghiên cứu Case Study, dễ dàng tiếp cận và có những góc nhìn khác nhau về sự vật, hiện tượng. Từ đó rút ra bài học riêng mình, áp dụng vào thực tế giải quyết các vấn đề tương tự.

Với sự kết hợp giữa Case Study và lý thuyết sẽ giúp định hình hành vi, cách nhìn một vấn đề trong cuộc sống.

Tham khảo: Chuyển đổi số là gì? 5 trụ cột của chuyển đổi số giúp doanh nghiệp thành công.

Phương pháp phân tích một case study chính xác, hiệu quả

Trong Case study những vấn đề cần phân tích

Trước tiên cần phải nghiên cứu, tìm hiểu các doanh nghiệp nhắc đến trong Case study. Cần xác định các yếu tố:

• Khách hàng của thương hiệu là những ai?
• Thương hiệu hoạt động trong lĩnh vực nào?
• Mức độ nhận diện thương hiệu cao, thấp hay trung bình?
• Sản phẩm/dịch vụ gì? Có đặc điểm nổi bật như thế nào so với các đối thủ cạnh tranh?
• Vấn đề mà doanh nghiệp giải quyết được ở đây là gì?

Bạn cần làm rõ những yếu tố này trước khi bắt tay vào phân tích Case Study. Để trả lời cho các câu hỏi đó, hãy tìm kiếm thông tin trên các trang mạng xã hội mà doanh nghiệp đang sở hữu. 

Nghiên cứu phân khúc thị trường

Tiếp theo tiến hành phân tích phân khúc thị trường, chia theo nhiều yếu tố khác nhau như dựa vào tuổi tác, nghề nghiệp,  thu nhập, vị trí địa lý,… Với case study việc phân tích phân khúc thị trường giúp nắm được yếu tố hàng đầu trong chiến lược kinh doanh là gì. Thông thường mỗi thương hiệu sẽ chỉ lựa chọn một hoặc một vài yếu tố phân khúc thị trường. Thương hiệu A sẽ có những yếu tố quan trọng này, nhưng lại không phải là vấn đề ưu tiên của thương hiệu B.

Tệp khách hàng mục tiêu

Trong chiến dịch của thương hiệu mỗi bước đi đều được tính toán kỹ lưỡng và chi tiết. Tệp khách hàng mục tiêu mà nhóm marketing nhắm đến là những ai? Đây sẽ nhóm người tiêu dùng mà thương hiệu hướng đến để truyền tải thông tin, thông điệp và các chiến dịch quảng cáo. 

Định vị thương hiệu

Cuối cùng phân tích xem kết quả thu được sau khi thực hiện chiến dịch quảng cáo như thế nào. Chiến dịch mà thương hiệu thực hiện tác động đến nhận thức của người tiêu dùng thế nào? Đánh giá thương hiệu đã thành công hay là thất bại. Đồng thời xem xét vị thế của thương hiệu trên thị trường. 

Toàn bộ thông tin trên đây là chia sẻ của Maydo về khái niệm Case Study là gì cũng như cách áp dụng Case Study vào chiến dịch marketing hiệu quả. Hy vọng rằng qua bài viết này, giúp bạn vận dụng Case Study vào quá trình triển khai quảng bá cho thương hiệu của mình thành công.

MAYDO - Chúng tôi là chuyên gia trong mảng sản xuất, cung cấp Bảng LED - Bảng điện tử - Máy đo - Thiết bị đo - Đồng hồ hiển thị...Được khách hàng tin dùng tại Việt Nam.