HỆ THỐNG XẾP HÀNG ĐIỆN TỬ-CÔNG TY NUSKIN

Hệ thống xếp hàng điện tử vừa được ATPro sản xuất và lắp đặt thành công theo đơn đặt hàng của công ty Nuskin. Đây là giải pháp không thể thiếu trong các nơi giao dịch công cộng, trang bị hệ thống xếp hàng giúp thể hiện nét văn minh, chuyên nghiệp trong cung cách phục vụ và đem đến sự hài lòng cho khách hàng.

THÔNG TIN KĨ THUẬT HỆ THỐNG.

Hệ thống này thực hiện các thao tác cơ bản hệ thống xếp hàng tự động: gọi mới, lưu trữ, gọi lại, gọi số bất kỳ. Mỗi bộ bao gồm các thiết bị cơ bản như: hộp điều khiển trung tâm, bàn phím điều khiển, bảng hiện số, bộ âm thanh đọc số, bảng hiển thị chính được đặt ở một điểm giao dịch và sẽ tự quản lý riêng hàng đợi của mình.

Hệ thống hoạt động ổn định, tin cậy, tất cả các dữ liệu được lưu lại trong bộ nhớ và không bị mất khi cúp điện. Hệ thống phù hợp với các bệnh viện tư nhân, ngân hàng, UBND huyện,….

Máy in phiếu thứ tự tablet

Bảng led hiển thị tại quầy.

Hộp nút nhấn gọi số

LCD hiển thị trung tâm.

Một số hình ảnh và video của những khách hàng đầu tiên được trải nghiệm hệ thống tại Nuskin.

NGUYÊN LÍ HOẠT ĐỘNG.

Bước 1: Khách hàng muốn tham gia dịch vụ tại các quầy phải lấy phiếu thứ tự tại các máy in phiếu thứ tự được bố trí tại các quầy.

Bước 2: Sau khi có được phiếu số thứ tự, khách hàng di chuyển về ghế chờ. Khi có tín hiệu âm thanh gọi đúng số thứ tự, đồng thời trên bảng led hiển thị được đặt tại quầy cũng nhấp nháy số thứ tự tương ứng, lúc đó khách hàng có thể tới quầy để thực hiện dịch vụ.

LỢI ÍCH.

• Với hệ thống, khách hàng của Nuskin sẽ được phục vụ một cách nhanh chóng và hiệu quả, có được sự thoải mái trong thời gian chờ đợi tới lượt tham gia dịch vụ.
• Khách hàng có thể nắm bắt được thứ tự thực hiện dịch vụ thông qua màn hình LCD trung tâm, giúp khách hàng chủ động hơn trong việc đến quầy thực hiện giao dịch.
• Tính công bằng trong việc xếp hàng chờ sẽ được bảo đảm tuyệt đối, loại bỏ hoàn toàn các tình trạng chen lấn, xô đẩy, chen ngang giữa khách hàng.
• Nhân viên phục vụ tại quầy của Nuskin sẽ được giảm bớt áp lực từ khách hàng. Tình trạng nhiều khách hàng cùng lúc vây quanh sẽ không còn nữa, thay vào đó mỗi nhân viên sẽ chỉ phục vụ một khách hàng tại mỗi phiên giao dịch.
• Hệ thống có hỗ trợ nhiều chế độ gọi thứ tự khác nhau: gọi khách hàng kế tiếp, gọi lại khách hàng, gọi ưu tiên một số bất kì, lưu số thứ tự cho lần gọi tiếp theo, tạm dừng dịch vụ….
• Mang lại môi trường làm việc vô cùng chuyên nghiệp, văn minh và thân thiện.

Với rất nhiều lợi ích nêu trên, đã giúp công ty Nuskin có được một mô hình phục vụ rất chuyên nghiệp. Nâng cao chất lượng phục vụ của đơn vị lên một tầm cao mới, mang đến cho khách hàng của đơn vị sự thoải mái khi tham gia dịch vụ.

MAYDO - Chúng tôi là chuyên gia trong mảng sản xuất, cung cấp Bảng LED - Bảng điện tử - Máy đo - Thiết bị đo - Đồng hồ hiển thị...Được khách hàng tin dùng tại Việt Nam.